COD (Bayar di Tempat) adalah metode pembayaran yang dilakukan secara langsung di tempat, setelah pesanan dari kurir diterima oleh Pembeli. Metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) berlaku tanpa min. pembelian dengan maks. pembelian Rp5.000.000 per pesanan. Untuk metode pembayaran COD (Bayar di Tempat), tidak ada biaya yang dikenakan ke Penjual.
Selain itu pengajuan klaim asuransi dapat dilakukan dengan menghubungi layanan J&T Express di Hotline 021-8066-1888 support 24 jam. Kemudian untuk pengambilan formulir klaim asuransi bisa didapat di drop point J&T terdekat. Ketika proses pengajuan klaim asuransi sertakan bukti transaksi pengiriman paket berupa nomor resi dan data diri penerima
PlEhJ.